上海海事局電子申報(bào)及綜合信息平臺(tái)：http://222.66.10.88:9080/hcdzsb

上海海事局船員電子申報(bào)及綜合信息平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題解答

問(wèn)題1：上海海事局電子申報(bào)及綜合信息平臺(tái)：http://222.66.10.88:9080/hcdzsb忘記登錄密碼怎么辦？
 
答：船員業(yè)務(wù)電子申報(bào)系統(tǒng)允許系統(tǒng)中有基本信息的人員進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)后登記名為身份證號(hào)碼，如果忘記密碼可通過(guò)注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的郵箱進(jìn)行密碼找回，如果注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)郵箱有誤或者郵箱失效，可通過(guò)以下兩種途徑進(jìn)行： (1)本人持有效身份證件到上海海事局政務(wù)大廳（楊樹(shù)浦路18號(hào)）現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)密碼重置。 (2)由船員所屬公司或者培訓(xùn)院校的申辦員處登記確認(rèn)，由他們與我們考試中心聯(lián)系辦理。
 
問(wèn)題2：如何修改船員電子申報(bào)系統(tǒng)中的船員個(gè)人有誤的基本信息？
 
答：系統(tǒng)中的基本信息區(qū)分為關(guān)鍵信息和非關(guān)鍵信息。關(guān)鍵信息包括身份證號(hào)碼、姓名、照片、航海類(lèi)學(xué)歷教育信息等；常見(jiàn)的非關(guān)鍵信息包括姓名拼音、出生地、手機(jī)號(hào)碼、通訊地址、非航海類(lèi)學(xué)歷教育信息等。關(guān)鍵信息需要本人持身份證或委托公司申辦員到上海海事局船員考試中心（上海浦東豐和路1號(hào)港務(wù)大廈18樓）修改，身份證號(hào)碼和姓名變更需提供縣級(jí)公安機(jī)關(guān)的證明材料。非關(guān)鍵信息的修改可由公司賬號(hào)或者個(gè)人賬號(hào)登陸電子申報(bào)系統(tǒng)自行修改。
 
問(wèn)題3：我的個(gè)人基本信息已修改，為什么船員電子申報(bào)系統(tǒng)中的基本信息尚未更正？
 
答：由于當(dāng)前系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)限制，在電子申報(bào)中修改的個(gè)人基本信息需要一定的延時(shí)傳輸?shù)胶Ｊ戮謨?nèi)部系統(tǒng)中，內(nèi)部系統(tǒng)接收信息后再反饋到電子申報(bào)中，修改流程才算完成，這個(gè)過(guò)程可能是幾分鐘或者幾小時(shí)不等。
 
問(wèn)題4: 船員信息采集要采集哪些內(nèi)容,到哪里去采集?
 
答:A. 采集內(nèi)容： (1)基本信息。包括身份信息（從身份證自動(dòng)獲�。�、教育信息、通訊信息等，身份信息需要直接讀取二代身份證，去采集前請(qǐng)確認(rèn)二代身份證能否被身份證識(shí)別儀讀取。 (2)電子照片。船員電子照片按照海員證照片要求執(zhí)行，請(qǐng)攜帶電子照片前往采集點(diǎn)。 (3)指紋信息。船員指紋信息按照ILO185公約要求采集，共采集左右手各一枚指紋，默認(rèn)情況下采集雙手食指指紋；因故不能正常采集時(shí)，按以下順序采集：右手拇指、左手拇指、右手中指、左手中指、右手無(wú)名指、左手無(wú)名指、右手小指、左手小指。 (4)采集完成之后會(huì)對(duì)海事局所發(fā)所有證書(shū)進(jìn)行核對(duì)，請(qǐng)攜帶海事局所發(fā)所有證書(shū)前往信息采集點(diǎn)。
 
   B.采集地點(diǎn)： 請(qǐng)盡快前往海事局公布的全國(guó)任一采集點(diǎn)完成信息采集。上海地區(qū)的采集地點(diǎn)如下：上海海事局浦東辦事處 上海浦東新區(qū)浦東大道981號(hào)上海浦東國(guó)際航運(yùn)服務(wù)中心二樓大廳 021-50151950 C.履約補(bǔ)差培訓(xùn)后換發(fā)新證需要經(jīng)過(guò)信息采集。
 
問(wèn)題5:如何查詢(xún)個(gè)人或者公司代申請(qǐng)證書(shū)狀態(tài)?
 
答:無(wú)論是船員個(gè)人用自己的電子申報(bào)賬戶(hù)申請(qǐng)自己的證書(shū)還是委托公司申辦員進(jìn)行辦理，船員個(gè)人都可以在自己的賬號(hào)中實(shí)時(shí)跟蹤到當(dāng)前狀態(tài)信息。訪問(wèn)菜單為船員證書(shū)申請(qǐng)下的船員注冊(cè)申請(qǐng)查詢(xún)（服務(wù)簿信息）、新版合格證申報(bào)查詢(xún)、新適任辦證申報(bào)查詢(xún)等。
 
問(wèn)題6:提交申報(bào)后受理臺(tái)上看不見(jiàn)申報(bào)單或者資歷信息在電子申報(bào)中顯示不完整怎么辦?
 
答:由于當(dāng)前系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)限制，在電子申報(bào)中提交的信息有一定的延時(shí)傳輸?shù)胶Ｊ戮謨?nèi)部系統(tǒng)中，內(nèi)部系統(tǒng)接收后會(huì)有狀態(tài)信息反饋到電子申報(bào)中。而船員的任解職信息更是通過(guò)全國(guó)的船舶動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中采集而來(lái)，信息的傳輸和匯聚有一定的延時(shí)。