下列說法中，屬于企業(yè)營運管理的應(yīng)用環(huán)境內(nèi)容的有

1、下列說法中，屬于企業(yè)營運管理的應(yīng)用環(huán)境內(nèi)容的有（　�。�。

A、組織架構(gòu)

B、管理制度

C、管理流程

D、信息系統(tǒng)

【正確答案】ABCD

【答案解析】企業(yè)營運管理的應(yīng)用環(huán)境包括組織架構(gòu)、管理制度和流程、信息系統(tǒng)以及相關(guān)外部環(huán)境等。

2、企業(yè)應(yīng)建立健全營運管理的制度體系，明確營運管理各環(huán)節(jié)內(nèi)容包括（　�。�。

A、工作目標(biāo)

B、職責(zé)分工

C、工作程序

D、工具方法

【正確答案】ABCD

【答案解析】企業(yè)應(yīng)建立健全營運管理的制度體系，明確營運管理各環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)、職責(zé)分工、工作程序、工具方法、信息報告等內(nèi)容。

3、（　�。┦侵竿ㄟ^收集整理歷史信息和實時信息，恰當(dāng)運用科學(xué)預(yù)測方法，對未來經(jīng)濟(jì)活動可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展趨勢做出科學(xué)合理的預(yù)計和推測的過程。

A、營運計劃

B、營運預(yù)測

C、營運目標(biāo)

D、營運管理

【正確答案】B

【答案解析】本題考查營運預(yù)測。