大連市干部在線學(xué)習(xí)中心網(wǎng)站：http://gbzx.dl.gov.cn

大連市委組織部、大連人社局主辦，大連市領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)、大連市公務(wù)員在線學(xué)習(xí)、大連市干部在線教育學(xué)習(xí)平臺。

大連市干部在線學(xué)習(xí)平臺常見問題解答
 
1、為什么輸入地址后,彈出提示：為了保護(hù)您的安全,Internet Explorer已阻止此網(wǎng)站顯示有安全證書錯誤的內(nèi)容

答:請將IE瀏覽器進(jìn)行如下設(shè)置：工具 - internet選項 - 安全 – 將所有區(qū)域重置為默認(rèn)級別。并確認(rèn)計算機(jī)的系統(tǒng)時間正確。

2、為什么播放課件時有聲音,但沒圖像,或圖像顯示不正常？

答:請您從“開始”菜單的“程序”中找到并打開Windows Media Player,在“工具”菜單中選擇“選項”,再選擇“性能”,將“性能”中的“視頻加速”改為“無”。

3、為什么登錄干部在線學(xué)習(xí)平臺時,系統(tǒng)總提示“阻止了一個ActiveX控件”,網(wǎng)頁顯示不正常？

答:這是因為您的瀏覽器安全設(shè)置過高,請在瀏覽器上依次選擇“工具”->“Internet選項”->“安全”適當(dāng)降低您的安全等級。

4、為什么登陸時總提示用戶已在線？

答:是因為你退出學(xué)習(xí)系統(tǒng)時直接關(guān)閉了窗口,并非正常退出。請您退出時選擇“退出系統(tǒng)”。

5、課件為什么沒有聲音?

答:請檢查您使用的電腦的聲卡程序是否安裝,如果已安裝,檢查電腦音箱是否連接好,聲音設(shè)置是否正常。

6、課件為什么不能播放?

答: a.請檢查FlashPlayer 播放器和Windows Media Player是否已安裝。

b.請確保瀏覽器上不要加載任何攔截程序,如上網(wǎng)助手等,如有請卸載。

7、學(xué)習(xí)課件學(xué)分怎樣獲得？

  答：目前學(xué)習(xí)課件學(xué)分包括兩部分：一是學(xué)習(xí)課件得學(xué)分。當(dāng)學(xué)習(xí)可見進(jìn)度達(dá)到100%時,會獲得學(xué)習(xí)課件部分的學(xué)分；二是參加課后考試及格后將再獲得另一部分學(xué)分。

8、課件已經(jīng)看完了,但是課程進(jìn)度顯示不到100%？

  答：有的課件時間相對較短,沒有達(dá)到系統(tǒng)預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)課件時長。比如我們規(guī)定2學(xué)時的課件時長為90分鐘,而學(xué)習(xí)的課件時長只有85分鐘,那么看完課件學(xué)習(xí)進(jìn)度就不會達(dá)到100%。對此,學(xué)員可再將此門課程打開學(xué)習(xí)一段時間,使課程進(jìn)度達(dá)到100%,從而獲得看課件的學(xué)分。

9、課件進(jìn)度記錄不正確？

  答：觀看了課件,但是課程進(jìn)度沒有做記錄或者記錄不正確,這可能由以下原因造成：

a.    安裝了IE8.0瀏覽器。目前IE8.0瀏覽器和在線學(xué)習(xí)課程系統(tǒng)還不兼

  容,暫不能記錄觀看時間。對此,建議學(xué)員使用IE8.0以下版本的瀏

  覽器。

b.    電腦中木馬病毒或者安裝了惡意插件也會造成不兼容。對此,建議更換機(jī)器再試。

c.    在線平臺服務(wù)器已經(jīng)記錄了課件進(jìn)度,您只需“重新登陸”或者“刷新”頁面即可看到更新的進(jìn)度。

d.    系統(tǒng)設(shè)定“若半小時內(nèi)學(xué)員不對在線平臺做任何操作,系統(tǒng)將認(rèn)為學(xué)員已退出”,以對學(xué)員在線學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督約束。這時,系統(tǒng)將不再記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)時間。

10、試題不正確。

  答：感謝大家對在線學(xué)習(xí)平臺的關(guān)注與幫助,對出現(xiàn)的錯誤試題題干和答案選項影響各位學(xué)員考試成績和獲得學(xué)分等問題我們表示歉意。目前,我們已經(jīng)對大家提出的試題及答案錯誤進(jìn)行了修正,近期我們還將組織對系統(tǒng)中的全部試題做全面審核,已確保課件及試題質(zhì)量。同時也希望各位學(xué)員今后能夠繼續(xù)幫助我們查找課件考試中的錯誤。

具體提交錯誤的方法是：在考試頁面點擊試題右側(cè)的,將具體錯誤情況寫入“錯誤原因”框內(nèi),提交后我們會即時收到您的錯誤報告并及時修正。