漳州市12345便民服務(wù)平臺(tái)：http://zz.fj12345.gov.cn

群眾可直接撥打“12345”熱線電話進(jìn)行訴求反映，也可以登錄漳州市12345便民服務(wù)平臺(tái)官方網(wǎng)站提交訴求，網(wǎng)站通過(guò)百度搜索就可以找到。群眾還可通過(guò)手機(jī)移動(dòng)客戶端“薌里薌親APP”的方式上傳照片傳送至平臺(tái)辦理，訴求件受理渠道更加多樣，使群眾反映訴求更加快速便捷。
 
漳州市12345便民服務(wù)平臺(tái)主要受理哪些事項(xiàng)？
 
答：1.咨詢類(lèi)：包括對(duì)行政管理、政策規(guī)定、辦事流程等政務(wù)信息的咨詢；
 
2.投訴類(lèi)：包括對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)等便民服務(wù)方面的投訴；
 
3.建議類(lèi)：包括對(duì)行政管理、社會(huì)管理與公共服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議
 
4.求助類(lèi)：包括對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)的管理、服務(wù)等方面提出的求助。