企業(yè)應用作業(yè)成本法所處的外部環(huán)境，一般應具備的特點可能是

1、企業(yè)應用作業(yè)成本法所處的外部環(huán)境，一般應具備的特點可能是（　�。�。

A、客戶個性化需求較高

B、市場競爭激烈

C、產(chǎn)品的需求彈性較大

D、價格敏感度高

【正確答案】ABCD

【答案解析】以上選項均正確。企業(yè)應用作業(yè)成本法所處的外部環(huán)境，一般應具備以下特點之一：一是客戶個性化需求較高，市場競爭激烈；二是產(chǎn)品的需求彈性較大，價格敏感度高。

2、（　　）是指通過與企業(yè)員工的面對面交談，來認定作業(yè)的方法。

A、座談法

B、作業(yè)成本法

C、定期法

D、調(diào)查表法

【正確答案】A

【答案解析】本題考查座談法。

3、（　　）是指明確地為個別產(chǎn)品（或服務）實施的、使單個產(chǎn)品（或服務）受益的作業(yè)。

A、品種級作業(yè)

B、批別級作業(yè)

C、產(chǎn)量級作業(yè)

D、客戶級作業(yè)

【正確答案】C

【答案解析】產(chǎn)量級作業(yè)，是指明確地為個別產(chǎn)品（或服務）實施的、使單個產(chǎn)品（或服務）受益的作業(yè)。