人力資源管理模擬試題及答案一

1、單選題

可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽，常會斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心的員工具有（　）。

A、規(guī)范承諾高

B、情感承諾高

C、繼續(xù)承諾低

D、繼續(xù)承諾高

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查組織承諾。繼續(xù)承諾高的員工可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽，盡管有時(shí)也能積極地投入工作，但常會斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心，或者只是敷衍工作。

2、多選題

影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素有（�。�。

A、改行的可能性

B、所受教育類型

C、員工的個(gè)性特點(diǎn)

D、組織對規(guī)范承諾的要求程度

E、福利因素

【正確答案】 BCD

【答案解析】 本題考查組織承諾。組織對規(guī)范承諾的要求程度、員工的個(gè)性特點(diǎn)、所受教育類型等，是影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素。

3、單選題

在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多熱情的是（　）的員工。

A、情感承諾高

B、規(guī)范承諾高

C、規(guī)范承諾低

D、繼續(xù)承諾高

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查組織承諾的影響后果。規(guī)范承諾高的員工常以責(zé)任與義務(wù)作為行事準(zhǔn)則，在應(yīng)盡義務(wù)方面，這些員工表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情。

4、單選題

反映員工對繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，是員工由于受到社會責(zé)任的影響后留在組織內(nèi)的承諾，這是指（　）。

A、情感承諾

B、繼續(xù)承諾

C、規(guī)范承諾

D、合同承諾

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查組織承諾的內(nèi)容。規(guī)范承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，它是員工由于受到社會責(zé)任的影響后留在組織內(nèi)的承諾。

5、單選題

作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，組織承諾的內(nèi)容不包括（�。�。

A、情感承諾

B、職業(yè)承諾

C、規(guī)范承諾

D、繼續(xù)承諾

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查組織承諾。組織承諾包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個(gè)因素。

6、單選題

在組織承諾的因素中，最為重要的是（　）。

A、績效承諾

B、情感承諾

C、繼續(xù)承諾

D、規(guī)范承諾

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查組織承諾。情感性承諾最為重要，對相關(guān)的工作行為的影響也最為明顯。

7、多選題

工作滿意度的決定因素，包括（�。�。

A、工作的挑戰(zhàn)性

B、工作的穩(wěn)定性

C、合作伙伴和上級

D、公平的待遇

E、員工的人格特征

【正確答案】 ACDE

【答案解析】 本題考查工作滿意度的決定因素。決定員工工作滿意度的因素有： （1）工作的挑戰(zhàn)性。（2）公平的待遇。（3）良好的工作環(huán)境。（4）合作伙伴和上級。 （5）社會影響。 （6）員工的人格特征。 （7）員工人格與工作的匹配。